Vos données, entre voisins

Le site est animé bénévolement par des habitants de la rue Himalia (34990 Juvignac) : les administrateurs du site. Ils sont responsables du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question ou demande concernant vos données : [email protected].

Le site n'est rattaché à aucune entreprise ni à aucun parti, et ne poursuit aucun but commercial.

• Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, illisible même pour nous), téléphone et photo si vous les ajoutez, préférences de notification et d'affichage (mode confort), dates d'inscription, d'acceptation de la charte et de dernière visite (jamais montrée aux autres membres), responsabilités que les administrateurs vous confient (référent collectes, éditeur de la gazette).
• Votre foyer : numéro dans la rue et complément d'adresse, nom et présentation du foyer, membres sans compte que vous ajoutez (prénom, lien, éventuellement téléphone pour un adulte), animaux.
• La personne à prévenir de votre foyer : nom, téléphone, lien avec vous et courte précision, si vous l'avez indiquée : visible des seuls administrateurs, chaque consultation étant inscrite au journal d'administration.
• Vos véhicules : type, marque, modèle, couleur, plaque d'immatriculation, photo et notes si vous les ajoutez.
• Ce que vous publiez : messages, annonces, articles, commentaires, événements, alertes, sondages, signalements, et ce que vous écrivez dans les rubriques de la vie de quartier (détail ci-dessous). Les votes aux sondages sont anonymes.
• Les messages laissés via le QR code d'un véhicule : motif, message, et le nom et le contact que la personne choisit de donner, ainsi qu'une empreinte non réversible de son adresse IP (pour limiter les abus).
• Vos appareils : si vous activez les notifications sur un téléphone ou un ordinateur, l'adresse technique fournie par son navigateur pour les lui envoyer (chez Google, Apple ou Mozilla selon le navigateur) et ses clés de chiffrement, avec un nom générique (« iPhone », « Android », « Ordinateur »).
• Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, pages demandées) conservés par l'hébergeur pour la sécurité.

Toutes les rubriques de la vie de quartier sont facultatives. Si vous les utilisez, elles enregistrent :

Voisins

• Statut d'occupation : propriétaire, locataire ou autre, seulement si vous l'indiquez dans « Mon foyer ». Il est privé par défaut : c'est vous qui choisissez de le montrer ou non.
• Bienvenue : les cartes de bienvenue et les mots signés par les foyers, la présentation « en 3 questions » de votre foyer, votre choix d'être « voisin d'accueil ».
• Au revoir : le livre d'or qu'un foyer ouvre avant de partir et les mots laissés par les voisins (jamais de date).

Entraide

• Coups de main : besoins, « J'en ai trop », graines, et les réponses « Je peux aider » ou « J'en prends ».
• Boîte à outils : les objets que votre foyer prête (nom, note, photo), les prêts (qui emprunte, depuis quand, retour prévu), vos savoir-faire. Pour l'aide numérique : la date à laquelle l'aidant a accepté la charte, et la seule catégorie de la demande, jamais de texte libre sur votre problème.
• Colis : l'avis de colis (foyer qui le garde, foyer destinataire ou adresse et nom lu sur le colis, « je suis là jusqu'à… », réponse, date de retrait) et, si vous êtes point relais, vos moments habituels de présence (matin, après-midi, soir, week-end, jamais de jours précis) et une courte note.
• Trajets : les trajets proposés (destination, jour, matin ou soir, places) et les « Ça m'intéresse » ; pour un groupe régulier : jours, horaires, point de rendez-vous, foyers membres, grille des tours et date à laquelle vous avez accepté les règles du groupe. Aucune donnée sur les enfants.
• Commandes groupées et communs : votre ligne de commande (quantité, note, accord pour transmettre votre téléphone et votre e-mail au fournisseur), ce qui a été fait sur un commun (« J'ai fait quelque chose ») et les tours de rôle.

Vie de la rue

• Fêtes et événements : « Qui apporte quoi ? » (quantité, petite précision, pastilles du plat : végétarien, sans porc…), co-organisateurs, stands, maisons ouvertes, fenêtres de l'Avent et créneaux, rétroplanning et bilan d'une édition, réponses « Qui porte la prochaine édition ? ».
• Photos d'albums : la photo, sa légende, son auteur et la date à laquelle il a coché l'engagement « pas d'enfant reconnaissable, sauf les miens ; les adultes sont d'accord » ; un journal privé des photos retirées (qui, quand, jamais la photo).
• Mercis et bonnes nouvelles : le message, le foyer qui l'écrit et celui qui le reçoit, public ou privé, et les « Merci aussi ! ».
• « On est dehors » : ce qui est annoncé (où, quand, petit mot) et les « J'arrive ! ».
• Souvenirs : photo ou récit, décennie, adresse facultative, et les deux engagements cochés par l'auteur avec leur date ; pour un témoignage, qui a recueilli l'accord et quand ; un journal privé des retraits « Je me reconnais ».
• Gazette : l'édito, les éléments retenus (seulement ceux que leur auteur a autorisés) et l'exemplaire imprimé.
• Bilan de l'année : uniquement des totaux de toute la rue, jamais par foyer, et les objectifs communs fixés par les administrateurs.

Pratique

• Collectes : votre choix de rappel la veille, votre lien d'agenda personnel (nous n'en gardons qu'une empreinte, pas le lien lui-même) et les bacs choisis.
• Encombrants et besoin de place : photo de l'objet, « devant le n°… », date limite, foyer qui le prend ; pour un besoin de place : type, « à hauteur du n°… », dates et nombre de places.
• « Ça cloche » et coupures : catégorie, emplacement, photo et date de l'engagement « ni personne, ni plaque, ni fenêtre », volontaire, « Moi aussi » des foyers ; pour une coupure : « chez moi aussi » ou « rien chez moi », opérateur Internet, heure de retour annoncée.
• Infos utiles et bonnes adresses : les pages du livret et leurs versions (avec leur auteur), les signalements « Ce numéro a changé ? », les coordonnées professionnelles des artisans recommandés et les recommandations des foyers (mois de la dernière intervention, petit mot facultatif).
• Vos idées et vos soutiens : dans la boîte à idées : le titre et l'explication de vos idées, « pour la rue » ou « pour le site », votre foyer, les « Bonne idée » de votre foyer (un seul par foyer, jamais listés par nom) et la réponse publique des administrateurs.

Voisins de confiance

• Liens de confiance : la demande, son acceptation et sa fin, entre votre foyer et 1 à 3 foyers de confiance.
• Absences : dates, tâches confiées (plantes, animaux, courrier, bacs, volets, colis) et consignes.
• Doubles de clés : le foyer de confiance qui garde un double (ou une simple note) et les demandes « Je suis enfermé dehors ».
• « Prendre des nouvelles » : la personne concernée, ses relais, qui a donné l'accord, comment (la personne elle-même ou un proche avec son accord) et quand ; le téléphone d'un relais s'il l'accepte ; les « Nouvelles prises » pendant une canicule ou un grand froid. Aucun âge, aucune information de santé, aucune mention « isolé ».

Le service que vous demandez

Ce que nous faisons	Base légale (RGPD)
Faire fonctionner le site : compte, annuaire, messagerie, annonces, agenda, alertes, notifications, collectes, infos utiles, mode confort, lien de connexion	Exécution du service que vous demandez en vous inscrivant

Votre accord

Ce que nous faisons	Base légale (RGPD)
Montrer votre téléphone ou votre e-mail aux voisins inscrits	Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans « Mon compte »
Indiquer votre statut propriétaire ou locataire, et le montrer ou non aux voisins	Votre consentement : facultatif, privé par défaut, modifiable ou effaçable à tout moment dans « Mon foyer ». Même privé, il sert seulement à ouvrir les sondages et les pages du livret réservés, sans jamais être affiché.
Faire paraître un merci, une présentation, un souvenir, une commande groupée ou un commun dans la gazette papier	Votre consentement, contenu par contenu : case « Peut paraître dans la gazette papier » décochée par défaut, que vous pouvez décocher tant que la gazette n'est pas imprimée. Pour un événement, l'organisateur décide.
Partager des photos où des personnes peuvent apparaître (albums souvenirs, mémoire de la rue)	Consentement : l'auteur s'engage, case cochée et datée, à ne montrer aucun enfant reconnaissable (sauf les siens) et seulement des adultes d'accord. Toute personne qui se reconnaît retire la photo d'un clic.
« Prendre des nouvelles » d'un voisin pendant une canicule ou un grand froid	Consentement explicite de la personne (RGPD, art. 9-2-a), donné par elle-même ou par un proche avec son accord ; enregistré (qui, comment, quand), reconfirmé chaque année et retirable à tout moment.
Voisins de confiance, absences et doubles de clés	Votre consentement et celui du foyer de confiance : la demande doit être acceptée, et chacun peut y mettre fin à tout moment.
Rappel de collecte la veille, lien d'agenda personnel	Votre consentement : rappel désactivé par défaut, lien créé et supprimé par vous
Envoyer les notifications sur votre téléphone ou votre ordinateur	Votre consentement : vous l'activez appareil par appareil (le navigateur vous le demande aussi), et vous le retirez d'un clic sur l'appareil
Transmettre votre téléphone et votre e-mail au fournisseur d'une commande groupée	Votre consentement : case à cocher sur votre ligne, décochée par défaut

L'intérêt de la rue

Ce que nous faisons	Base légale (RGPD)
Vérifier que les membres habitent la rue (code boîte aux lettres, invitation, validation par un administrateur)	Intérêt légitime : garder un site privé et sûr
Prévenir le propriétaire d'un véhicule via son QR code	Intérêt légitime : éviter fourrière, batterie à plat, gêne
Entraide : coups de main, boîte à outils et prêts, aide numérique, colis, trajets, commandes groupées, communs	Intérêt légitime : l'entraide entre voisins, avec des données limitées aux foyers concernés et vite effacées
Signaler un problème de l'espace public (« ça cloche ») et suivre une coupure	Intérêt légitime : l'entretien de la rue et l'information des voisins (totaux seulement pour les coupures)
Animer la vie de la rue : fêtes, « qui apporte quoi », cartes de bienvenue, livres d'or, mercis, « On est dehors », édito de la gazette, bilan de l'année	Intérêt légitime ; toutes ces rubriques sont facultatives et le bilan ne montre que des chiffres anonymes
Infos utiles, livret et bonnes adresses (coordonnées professionnelles des artisans recommandés)	Intérêt légitime ; un professionnel peut s'y opposer en écrivant à [email protected]
Vous envoyer un petit rappel par e-mail après trois mois sans visite, avec les nouvelles de la rue	Intérêt légitime : garder le lien avec les voisins moins connectés. Au plus un e-mail par période d'absence ; choisir « jamais » pour le résumé dans « Mon compte › Notifications » l'arrête.
Sécurité, prévention des abus, modération des contenus signalés	Intérêt légitime

• Les voisins inscrits voient votre prénom, votre nom, votre numéro dans la rue, votre foyer et ce que vous publiez — plus votre téléphone et votre e-mail seulement si vous choisissez de les partager. Les membres de votre foyer sans compte (les enfants, par exemple) sont masqués par défaut.
• Les membres de votre foyer voient en plus les conversations de votre foyer (à partir du jour où ils l'ont rejoint) et les notes privées du foyer.
• Un passant qui scanne le QR code d'un véhicule voit uniquement son type, sa marque et sa couleur : jamais votre nom, votre adresse ni votre foyer.
• Les administrateurs, des voisins bénévoles, voient les informations nécessaires pour valider les inscriptions et traiter les signalements. Aucun écran d'administration n'affiche les messages privés ; seul un message qui leur est signalé leur est transmis. La personne à prévenir d'un foyer n'est lisible que sur une page dédiée, dont chaque affichage est inscrit au journal d'administration.
• L'hébergeur du site stocke les données sur ses serveurs. Soyons honnêtes : comme pour la plupart des sites, les personnes qui gèrent techniquement le serveur pourraient accéder à la base de données, y compris aux messages, qui ne sont pas chiffrés de bout en bout. Elles s'engagent à ne le faire que pour des besoins techniques (sauvegarde, panne). Ne partagez donc pas sur le site d'informations très sensibles (codes d'alarme, santé…).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, et ne quittent pas l'hébergeur, sauf obligation légale (réquisition judiciaire).

Dans toutes les rubriques de la vie de quartier

• Le nom d'un foyer masqué de l'annuaire n'est jamais montré aux autres foyers, sauf à celui avec qui il échange lui-même : il devient « Un voisin », « Des voisins » ou « Un foyer voisin », et il est seulement compté. Il n'apparaît jamais comme prêteur, relais, hôte ou volontaire, ni sur le plan de la rue.
• Un foyer bloqué (dans un sens ou dans l'autre) ne peut ni vous remercier, ni vous confier un colis, ni vous demander d'être voisin de confiance, ni répondre à vos coups de main ; il n'en est pas informé.
• Les notifications et les e-mails ne contiennent jamais de date d'absence, d'adresse, de consigne, d'information de santé, de texte d'un merci privé ni d'horaire de trajet : seulement « voir sur le site ». Les notifications envoyées sur vos appareils reprennent exactement le texte de la cloche : elles transitent chiffrées par le service du navigateur (Google, Apple ou Mozilla), qui ne peut pas les lire.
• La gazette papier est distribuée dans toutes les boîtes, inscrits ou non. Elle ne reprend que ce que l'auteur a accepté, sans nom de famille, téléphone, e-mail, numéro de maison (sauf le lieu d'un événement) ni enfant, et jamais : colis, besoin de place, coupures, coups de main, trajets, voisins de confiance, alertes, annonces ou commentaires.

Voisins

• Statut propriétaire / locataire : visible de votre seul foyer, sauf si vous choisissez de le montrer. Même privé, il sert à savoir si vous pouvez voter à un sondage ou lire une page du livret réservés, sans jamais être affiché.
• Sondages réservés : les autres foyers voient seulement le titre et « Réservé aux propriétaires » (ou aux locataires). Le nombre de foyers concernés n'est jamais affiché ; les résultats ne sont visibles que des foyers concernés, après la clôture, et seulement si au moins 5 foyers ont répondu.
• Cartes de bienvenue : visibles des membres tant que le foyer accueilli apparaît dans l'annuaire ; le foyer la reçoit au bout de 7 jours. On ne montre jamais qui n'a pas signé.
• Livres d'or : visibles des membres tant qu'ils sont ouverts, sans aucune date et sans notification à la rue.

Entraide

• Coups de main : l'annonce est lue par tous les membres ; les réponses ne sont vues que de votre foyer et du foyer qui répond, jamais des administrateurs.
• Prêts : connus seulement du foyer qui prête et du foyer qui emprunte ; les autres voient « déjà prêté ».
• Aide numérique : une demande n'est vue que de votre foyer et des 5 voisins sollicités au plus, jamais des administrateurs. La notification ne porte que la catégorie.
• Colis : un avis n'est visible que des deux foyers concernés : jamais dans le fil, la recherche, la gazette, le plan ou le bilan, ni des administrateurs (sauf si l'un des deux le signale). Un point relais n'est listé que si son foyer apparaît dans l'annuaire.
• Trajets : la rue ne voit que la destination et « matin » ou « soir ». Horaires précis, point de rendez-vous et grille des tours ne sont visibles que des foyers membres du groupe, pas même des administrateurs (sauf si un membre du groupe signale le point de rendez-vous ou la note du groupe : ces deux textes leur sont alors transmis, jamais la grille des tours ni les horaires des départs). Rien dans la recherche, la gazette, le bilan ni le plan.
• Commandes groupées : chacun voit le total et sa propre ligne ; seul l'organisateur voit les lignes et les transmet au fournisseur (nom ou initiales, numéro, quantité ; téléphone et e-mail seulement si vous avez coché la case).
• Communs : on montre ce qui a été fait, jamais ce qui ne l'a pas été.

Vie de la rue

• « Qui apporte quoi ? » : visible des membres ; on n'affiche jamais qui n'apporte rien, et les pastilles décrivent le plat, pas le foyer.
• Photos d'albums : visibles des seuls membres connectés, sans téléchargement groupé, avec le prénom et l'initiale de leur auteur. Tout membre peut retirer une photo d'un clic, sans se justifier ; une personne non inscrite peut le demander à un voisin ou à [email protected].
• Souvenirs : l'auteur n'est nommé que si son foyer apparaît dans l'annuaire ; un témoin est cité par son seul prénom. Le foyer qui habite une adresse peut la détacher d'un souvenir.
• Mercis : un merci public est lu par tous, mais jamais sous le nom d'un foyer masqué ; un merci privé n'est lu que des deux foyers (et des administrateurs seulement s'il est signalé). Le foyer remercié peut retirer la mention publique.
• Gazette : les brouillons ne sont vus que des éditeurs et des administrateurs, qui relisent les noms cités avant d'imprimer. L'exemplaire imprimé est lu par les membres et distribué dans toutes les boîtes de la rue.
• Bilan de l'année : uniquement des totaux de la rue, jamais par foyer ; un chiffre inférieur à 3 n'est jamais publié.

Pratique

• Collectes : votre lien d'agenda n'est connu que de vous ; un signalement d'erreur de date n'est lu que des référents collectes et des administrateurs.
• Besoin de place : jamais le nom du foyer, seulement « à hauteur du n°… » (les administrateurs voient le foyer, pour la modération). Si le foyer demande un coup de main, seuls les voisins qui lui écrivent pour « Proposer des bras » le découvrent, dans la messagerie.
• « Ça cloche » : l'auteur n'est nommé que si son foyer apparaît dans l'annuaire ; les foyers qui disent « Moi aussi » sont comptés, jamais listés. Le courrier à la mairie ne contient que des compteurs et la signature du volontaire, et le site ne l'envoie pas.
• Coupures : les réponses des foyers ne sont montrées à personne, administrateurs compris : seulement des totaux.
• Bonnes adresses : seulement le nombre de foyers qui recommandent, jamais lesquels, administrateurs compris.
• Infos utiles : une page du livret peut être réservée aux propriétaires ou aux locataires ; les signalements « Ce numéro a changé ? » ne sont lus que des administrateurs.

Voisins de confiance

• Liens de confiance : connus des deux seuls foyers. Refus, expiration et fin d'un lien sont silencieux.
• Absences, tâches et consignes : votre foyer et les membres des foyers de confiance qui y habitaient déjà quand le lien a été accepté.
• Doubles de clés : le mémo est privé ; le foyer qui garde un double sait seulement qu'il en garde un.
• « Prendre des nouvelles » : votre foyer et les relais du cercle ; le téléphone d'un relais seulement s'il l'accepte.
• Jamais ailleurs : rien de tout cela n'apparaît dans le fil, sur l'accueil des autres foyers, dans la recherche, les résumés par e-mail, la gazette, le bilan, le plan ou l'administration. Les administrateurs ne voient que les dates des épisodes de canicule ou de grand froid, jamais les cercles.

Un nettoyage automatique a lieu chaque nuit.

Compte, foyer et premiers services

Donnée	Durée de conservation
Compte dont l'e-mail n'a jamais été confirmé	10 jours
Compte en attente de validation	60 jours (vous êtes prévenu(e) par e-mail)
Compte inutilisé	24 mois sans connexion, puis e-mail d'avertissement et suppression 30 jours plus tard
Invitations pour rejoindre un foyer	30 jours après expiration ou utilisation
Demandes pour rejoindre un foyer	30 jours après la réponse du foyer, 60 jours au plus sans réponse
Adresse choisie pour rejoindre un foyer (inscription sans foyer)	Jusqu'à ce que vous ayez un foyer, 60 jours au plus
Messages laissés via le QR code d'un véhicule	90 jours (l'empreinte de l'adresse IP est effacée après 7 jours)
Notifications	3 mois une fois lues, 12 mois au maximum
Appareils recevant les notifications (adresse technique et clés)	Jusqu'à ce que vous les désactiviez sur l'appareil ; supprimés avec votre compte, dès que le service du navigateur dit que l'appareil a disparu, ou après 30 jours sans réussir à le joindre
Alertes	6 mois après leur fin
Annonces terminées	6 mois
Signalements traités	12 mois
Journal des actions des administrateurs	24 mois
E-mails dont l'envoi a échoué (gardés pour comprendre la panne)	30 jours
Messages, articles, commentaires, événements, sondages	Tant que le site existe. Si vous supprimez votre compte, ils restent visibles signés « Ancien voisin » ; vos annonces, elles, sont supprimées.

Voisins

Donnée	Durée de conservation
Statut propriétaire / locataire	Jusqu'à ce que vous l'effaciez dans « Mon foyer », ou la suppression du foyer
Personne à prévenir	Tant que le foyer existe, ou jusqu'à son retrait dans « Mon foyer »
Cartes de bienvenue et leurs signatures	3 mois après l'ouverture de la carte (une carte que personne n'a signée est supprimée au bout de 7 jours)
Livres d'or et leurs mots	3 mois après l'ouverture, ou dès que le foyer le supprime
Présentation « en 3 questions », voisins d'accueil	Tant que le foyer existe ; retirables à tout moment

Entraide

Donnée	Durée de conservation
Coups de main (besoins, « J'en ai trop », graines) et leurs réponses	En ligne 3 jours au plus (graines : 30 jours), puis supprimés 7 jours après leur fin
Objets prêtés par votre foyer et leurs photos	Jusqu'à ce que votre foyer les retire, ou la suppression du foyer
Savoir-faire proposés	Jusqu'à ce que vous les retiriez, ou la suppression de votre compte
Prêts de la boîte à outils	6 mois après le retour de l'objet (un prêt annulé est supprimé aussitôt)
Demandes d'aide numérique	Ouvertes 7 jours, supprimées 7 jours après leur fin : 14 jours au plus
Avis de colis	30 jours après le retrait, ou 30 jours après l'avis s'il n'est jamais marqué récupéré
Nom lu sur un colis et « je suis là jusqu'à… »	Effacés 7 jours après l'avis
Point relais colis	Jusqu'à ce que votre foyer le retire
Trajets ponctuels et « Ça m'intéresse »	7 jours après la date du trajet
Groupes de trajets réguliers (horaires, rendez-vous, membres, grille)	Jusqu'au 31 août, fin de l'année scolaire (un groupe créé à partir du 1er juillet vaut pour l'année suivante), ou après 3 mois sans activité ; cases passées de la grille : 14 jours
Lignes des commandes groupées	3 mois après la clôture ou l'annulation de la commande (seuls les totaux restent)
Commandes groupées annulées	3 mois après l'annulation
Commandes groupées passées (titre, fournisseur, prix, totaux, organisateur)	24 mois après la commande
Communs : « J'ai fait quelque chose »	12 mois
Communs : tours de rôle	3 mois après la semaine concernée

Vie de la rue

Donnée	Durée de conservation
« Qui apporte quoi ? » (listes et engagements)	3 mois après l'événement (le bilan ne garde qu'un total)
Co-organisateurs d'un événement	Avec l'événement, ou dès que la personne se retire
Stands, maisons ouvertes, fenêtres de l'Avent, créneaux	3 mois après l'événement
Rétroplanning d'une édition	18 mois après l'événement
Bilan d'une édition (à refaire, à changer, contacts d'organisations)	24 mois après l'événement
Réponses « Qui porte la prochaine édition ? »	12 mois
Photos des albums souvenirs	24 mois après leur partage ; supprimées aussitôt avec le compte de leur auteur ou avec l'événement
Journal des photos retirées (qui, quand ; jamais la photo)	12 mois, visible des seuls administrateurs
Mercis et bonnes nouvelles (avec les « Merci aussi ! »)	12 mois après leur publication
« On est dehors » et les « J'arrive ! »	Supprimés le lendemain
Souvenirs de la mémoire de la rue	Jusqu'au retrait par leur auteur, la modération ou un voisin qui s'y reconnaît ; ils restent signés « Ancien voisin » si l'auteur supprime son compte
Journal des retraits « Je me reconnais » (sans le contenu)	12 mois, visible des seuls administrateurs
Gazette papier imprimée	12 mois après l'impression
Brouillon de gazette jamais imprimé	2 mois après la fin de son mois
Bilan de l'année, objectifs communs	Sans limite : uniquement des totaux de la rue, sans donnée personnelle (l'auteur d'un objectif est effacé avec son compte)

Pratique

Donnée	Durée de conservation
Lien d'agenda des collectes (seule son empreinte est gardée)	Jusqu'à ce que vous le supprimiez ou le changiez ; effacé avec votre compte, ou dès que vous n'êtes plus membre actif
Rappel de collecte la veille	Simple préférence, supprimée avec votre compte
Signalement d'erreur de date de collecte	Non conservé : il devient une notification aux référents (durée des notifications)
Exceptions au calendrier des collectes (aucune donnée personnelle)	2 ans après leur date
Encombrants « Servez-vous »	7 jours après « Parti ! » ou après le passage des encombrants (seul un compteur anonyme reste)
« Besoin de place »	Jusqu'au lendemain de la date de fin, puis supprimé
« Ça cloche » : le signalement	Sans limite, c'est l'espace public (il reste signé « Ancien voisin » si l'auteur supprime son compte)
« Ça cloche » : photos et « Moi aussi » des foyers	3 mois après la réparation ou le classement (seul le compteur reste)
Coupures : réponses des foyers, opérateur, nom de qui a ouvert la coupure ou partagé l'heure de retour	48 h après la fin de la coupure (les totaux restent)
Boîte à idées : idées réalisées ou classées (« Pas pour l'instant »)	Retirées des listes 12 mois après la réponse des administrateurs, supprimées 24 mois après ; une idée encore ouverte est gardée tant qu'elle n'a pas de réponse (elle reste signée « Ancien voisin » si l'auteur supprime son compte)
Coupures passées (totaux seulement)	12 mois après leur fin
Livret : anciennes versions des pages	24 mois (la version en cours est toujours gardée)
« Ce numéro a changé ? »	Jusqu'à ce qu'un administrateur le traite, 6 mois au plus
Recommandations de bonnes adresses	Tant que votre foyer recommande ; supprimées avec le foyer
Coordonnées d'un professionnel	Tant qu'au moins un foyer le recommande. S'il s'y oppose, elles sont effacées aussitôt ; seule une empreinte de son téléphone et de son SIRET est gardée, pour qu'il ne soit pas ajouté de nouveau.

Voisins de confiance

Donnée	Durée de conservation
Lien de confiance accepté	Jusqu'à ce que l'un des deux foyers y mette fin, ou que l'un d'eux quitte le site
Demande de confiance sans réponse	Expire après 14 jours
Demande de confiance refusée ou expirée	Effacée 30 jours après
Absences, tâches et consignes	7 jours après le retour
Mémo des doubles de clés	Jusqu'à ce que votre foyer l'efface (il devient une simple note si le lien de confiance prend fin)
« Je suis enfermé dehors »	Heure, auteur et notifications effacés après 7 jours
Cercle « Prendre des nouvelles »	À reconfirmer chaque année (rappels le 1er avril et le 15 mai), sinon supprimé le 1er juin ; supprimé aussitôt si la personne quitte le foyer ou retire son accord
« Nouvelles prises »	7 jours après la fin de l'épisode de canicule ou de grand froid

Les sauvegardes

Chaque nuit, une copie de la base de données et des photos est faite pour pouvoir réparer une panne. Ces sauvegardes ont leur propre rotation : elles sont gardées 30 jours, puis effacées. Une donnée supprimée du site disparaît donc aussi des sauvegardes au plus tard 30 jours plus tard.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur leur sort après votre décès.

• Modifier vos informations et vos choix de partage : page « Mon compte ».
• Télécharger toutes vos données (fichier JSON) : « Mon compte » → « Exporter mes données ». Le fichier contient ce que vous avez fait vous-même, jamais les dates ou les consignes d'un autre foyer.
• Supprimer votre compte, immédiatement et définitivement : « Mon compte » → « Supprimer mon compte ».
• Retirer un accord : décochez « Peut paraître dans la gazette papier », retirez une photo ou un souvenir où vous vous reconnaissez, mettez fin à un lien de confiance ou à un cercle « Prendre des nouvelles », d'un clic.
• Pour tout le reste : écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un mois au plus. Une personne qui n'est pas inscrite (sur une photo, dans un souvenir, un professionnel recommandé, une personne suivie par « Prendre des nouvelles ») peut aussi écrire à cette adresse.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

• Connexion chiffrée (HTTPS) et mots de passe enregistrés sous forme hachée.
• Les photos sont débarrassées de leurs métadonnées (dont la position GPS) et ne sont visibles que des membres connectés.
• Le nombre de tentatives (connexion, codes, formulaires publics) est limité pour décourager les robots.
• Les liens envoyés par e-mail expirent (connexion sans mot de passe : 15 minutes, confirmation : 3 jours, mot de passe : 1 heure, invitation : 7 jours) ; ceux de connexion, du mot de passe et des invitations ne servent qu'une fois.
• Les consignes d'absence refusent les suites de 4 à 8 chiffres et les mots « code », « alarme » ou « digicode » : un code se donne de vive voix, jamais sur le site.

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas de consentement :

• le cookie de session, qui vous garde connecté(e) pendant votre visite et protège les formulaires ;
• le cookie « Rester connecté(e) », seulement si vous cochez la case, valable 6 mois (il expire aussitôt si vous changez de mot de passe ou si le compte est désactivé).

Votre navigateur retient aussi, sans rien envoyer au site, les alertes que vous avez masquées. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, aucun bouton de réseau social, aucune police ou ressource chargée depuis un autre site.

L'inscription est réservée aux personnes de 15 ans ou plus. Les enfants peuvent apparaître dans le foyer de leurs parents comme membres sans compte (prénom uniquement, masqués par défaut, sans numéro de téléphone).

Aucune rubrique ne demande le prénom, l'âge ou la photo d'un enfant : pas d'enfant dans les trajets ni dans la gazette, et pas d'enfant reconnaissable sur les photos, sauf les siens.